CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

1. ambito di applicazione

1.1 Questi termini e condizioni generali si applicano a tutti gli acquisti su www.williamwalker.de. Quando voi (consumatore) acquistate qualcosa nel nostro webshop, viene stipulato un contratto tra voi e Ideenspeicher GmbH (di seguito gestore del negozio). Pertanto, si prega di leggere attentamente i nostri termini e condizioni generali.

1.2 Un consumatore ai sensi di § 13 BGB è qualsiasi persona fisica che stipula un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti in modo predominante né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente.

2 Conclusione del contratto

2.1 La presentazione della merce su www.williwamwalker.de non costituisce un'offerta vincolante.

2.2 Cliccando sul pulsante "COMPRA ORA", Lei fa un'offerta d'acquisto vincolante, che viene registrata da una conferma d'ordine elettronica inviata per e-mail. Questo non costituisce un'accettazione dell'offerta.

2.3 Il contratto è concluso quando il gestore del negozio vi invia la merce o vi emette la fattura.

2.4 Se la consegna della merce ordinata è impossibile al momento attuale, un contratto sarà concluso solo se William Walker vi informerà del ritardo di consegna e voi acconsentirete nuovamente all'acquisto.

3. diritto di recesso

Lei ha il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei nominato, che non sia il trasportatore, ha o ha preso possesso della merce.

Per esercitare il suo diritto di recesso, deve informarci (Ideenspeicher GmbH, Neumünstersche Straße 28, 20251 Amburgo, Germania, support@williamwalker.de, telefono: 017657656011) con una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto. A questo scopo potete usare il modello di modulo di ritiro allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che lei invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se lei recede da questo contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza ritardo e al massimo entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del suo recesso da questo contratto. Per questo rimborso, useremo lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verrà addebitato questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avete fornito la prova che avete restituito la merce, qualunque sia la prima.

Lei deve restituire o consegnare la merce a noi o a Ideenspeicher GmbH (Stresemannstraße 375, Haus 9, 22761 Amburgo, Germania) senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato la disdetta del presente contratto. Il termine è rispettato se si invia la merce prima della fine del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico. Lei deve pagare per qualsiasi perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce che non è necessaria per controllare lo stato, le proprietà e il funzionamento della merce.

Modulo di cancellazione campione (Se desidera annullare il contratto, compili e restituisca questo modulo). - A Ideenspeicher GmbH, Neumünstersche Straße 28, 20251 Amburgo, Germania, support@williamwalker.de - Io/noi (*) revochiamo il contratto concluso da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la prestazione del seguente servizio (*) - Ordinato il (*)/ricevuto il (*) - Nome del consumatore (o dei consumatori) - Indirizzo del/i consumatore/i - Firma del/i consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea) - Data (*) Cancellare se applicabile.

4. riserva di proprietà

4.1 La merce rimane di proprietà di William Walker fino alla ricezione del pagamento completo.

5 Consegna

5.1 La merce sarà consegnata all'indirizzo di consegna fornito da voi, è vostra responsabilità fornire un indirizzo di consegna completo e corretto.

5.2 Il rischio di perdita accidentale passa a voi al momento della consegna della merce.

5.3 Se avete ricevuto un articolo sbagliato, vi preghiamo di contattarci direttamente a support@williamwalker.de indicando il vostro nome, indirizzo, numero di fattura e una descrizione dettagliata dell'errore.

6. prezzi e costi di spedizione

6.1 I prezzi sul nostro sito sono prezzi al dettaglio e includono l'IVA e le spese di spedizione sono aggiuntive.

6.2 Al momento dell'ordine, nella maschera dell'ordine, prima di fare un'offerta d'acquisto vincolante, vedrete le potenziali spese di spedizione (a seconda del paese di destinazione dell'ordine).

6.3 Per i paesi al di fuori dell'UE, possono essere applicati costi aggiuntivi come dazi all'importazione e/o tasse. Questi possono variare notevolmente da paese a paese, quindi non possiamo fare una previsione qui e dovete contattare il vostro ufficio doganale locale dove vi assisteranno ulteriormente.

7. mezzi di pagamento

7.1 Il pagamento del prezzo di acquisto è dovuto alla conclusione del contratto.

7.2 Lei può pagare con PayPal, carta di credito (Visa, Mastercard, American Express, trasferimento bancario eps, Sofortüberweisung, Google Pay, Apple Pay, Amazon Pay, Shop Pay con noi.

8 Garanzia e garanzia

8.1 Se non diversamente concordato di seguito, si applica la responsabilità legale per i difetti.

8.2 La garanzia è valida per sei mesi dalla data di acquisto e si applica ai difetti di fabbricazione, non alla normale usura. Se avete scoperto dei difetti di fabbricazione, vi preghiamo di segnalarli immediatamente dopo il ricevimento a support@williamwalker.de, indicando il vostro nome, indirizzo, numero di fattura e una descrizione precisa del difetto, compresa una foto per una migliore identificazione. Se il prodotto è stato danneggiato da un uso improprio e/o da incidenti, la garanzia non si applica.

In caso di reclamo in garanzia, vi concediamo i seguenti servizi a nostra scelta:

- riparazione gratuita del prodotto

- sostituzione gratuita con un nuovo prodotto

8.3 Poiché ogni prodotto William Walker è realizzato individualmente a mano, la merce consegnata può differire dalle illustrazioni del prodotto, in particolare per quanto riguarda le dimensioni e il colore. I diritti di garanzia non esistono, a condizione che queste deviazioni siano ragionevoli per il cliente.

9. protezione dei dati

Per informazioni sulla protezione dei dati, vedere qui.

10 Esclusione di responsabilità

Le richieste di risarcimento danni da parte del cliente sono escluse, se non diversamente indicato nel seguito. Questo vale anche per il rappresentante e gli agenti vicari dell'offerente, se il cliente solleva richieste di risarcimento contro di loro. Sono escluse le richieste di risarcimento danni del cliente a causa di lesioni alla vita, al corpo, alla salute o di obblighi contrattuali essenziali che devono necessariamente essere soddisfatti per raggiungere l'obiettivo del contratto. Allo stesso modo, questo non si applica alle richieste di risarcimento danni a seguito di una violazione gravemente negligente o intenzionale del dovere da parte del fornitore o del suo rappresentante legale o agente vicario.