Quando abbiamo sviluppato il tappetino per cani, ci siamo deliberatamente assicurati che fosse il più facile possibile da pulire.
La pelle artificiale può essere facilmente pulita con un panno umido. La coperta foderata può essere facilmente staccata - basta scuoterla per rimuovere lo sporco grossolano e i peli del cane.
Pulizia della lavatrice:
Il tappetino per cani può essere lavato comodamente in lavatrice fino a 40°C.
Asciugatura:
È possibile anche un'accurata asciugatura nell'asciugatrice a ciclo delicato. Si consiglia l'asciugatura all'aria.
Zona di consegna
Spediamo in tutto il mondo, in tutti i paesi.
Costi di spedizione
I costi di spedizione dipendono dal valore dell'ordine e dal paese di destinazione. Le diverse normative sono dettagliate nelle tabelle seguenti.
Germania
Metodo di spedizione | Durata | 0-149€ | >149€ |
Spedizione standard | 2-3 giorni | 4,90€ | Gratuita |
Spedizione espresso* | Il giorno successivo | 8,90€ | 4,95€ |
Il giorno successivo entro le 12:00* | Il giorno successivo entro le 12:00* | 13,90€ | 9,90€ |
Austria
Metodo di spedizione | Durata | 0-149€ | >149€ |
Spedizione standard | 3-5 giorni | 6,90€ | Gratuita |
Spedizione premium | 2-3 giorni | 14,90€ | 6,90€ |
Spedizione espresso* | 1-2 giorni | 22,90€ | 14,90€ |
Svizzera (DDP)
La consegna è effettuata tramite Swiss Post. Non ci sono tasse, dazi o spese aggiuntive.
Metodo di spedizione | Durata | 0-149 CHF | >149 CHF |
Spedizione standard (DDP) | 3-5 giorni | 9,90 CHF | Gratuita |
Spedizione premium (DDP) |
2-3 giorni | 14,90 CHF | 9,90 CHF |
Europa
Metodo di spedizione | Durata | 0-149€ | >149€ |
Spedizione standard | 4-8 giorni | 6,90€ | Gratuita |
Spedizione premium | 2-3 giorni | 14,90€ | 6,90€ |
Spedizione espresso* | 1-2 giorni | 22,90€ | 14,90€ |
USA e resto del mondo
Metodo di spedizione | Durata | 0-149€ | >149€ |
Spedizione standard | 8-20 giorni | 9,90€ | Gratuita |
Spedizione premium | 4-6 giorni | 24,90€ | 14,90€ |
Spedizione espresso* | 2-3 giorni | 34,90€ | 24,90€ |
* Gli ordini express ricevuti entro le 14:00 saranno spediti il giorno lavorativo successivo. Si prega di notare che non ci sono consegne il sabato per le spedizioni express in Germania. Inoltre, solo articoli di piccole dimensioni possono essere spediti express. I pacchi voluminosi e pesanti, come i letti per cani, non possono essere spediti express. In questo caso, l'ordine verrà spedito come standard o premium e le spese di spedizione express saranno rimborsate.
** In caso di consegna in un paese al di fuori dell'UE, potrebbero essere richieste tasse, dazi o altre spese al cliente, da pagare alle autorità doganali o fiscali locali, e non al fornitore. Si consiglia al cliente di consultare le autorità doganali o fiscali locali prima di effettuare l'ordine. Le spedizioni in Svizzera vengono sempre effettuate in modalità DDP (Diritti Pagati), quindi nessuna spesa aggiuntiva si applica.
Stato della spedizione
Con la notifica di spedizione riceverai il numero di tracciamento del tuo pacco. In qualsiasi momento, puoi verificare lo stato attuale della tua consegna sul sito di Parcels App.
Resi e scambi (Svizzera - vedere note di seguito)
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente. Il pacco può essere restituito tramite un servizio di spedizione a tua scelta. Raccomandiamo la spedizione come pacco assicurato con numero di tracciamento. Si prega di inviare il pacco esclusivamente al seguente indirizzo:
lasting brands GmbH
- Resi William Walker -
Schmiedestraße 1
27419 Lengenbostel
Germania
Per garantire un'elaborazione rapida del tuo reso, ti preghiamo di includere la bolla di consegna con il tuo ordine.
Informazioni aggiuntive per i resi da paesi non UE
Assicurati che i resi da paesi non UE siano dichiarati come tali. Se la ricezione del reso è possibile solo a fronte di un pagamento a causa di un'etichettatura errata, ci riserviamo il diritto di rifiutare l'accettazione o di dedurre i costi sostenuti dall'importo del rimborso.
Regolamento sui resi per la Svizzera
Non appena il tuo ordine è stato importato in Svizzera, riceverai un'e-mail dal nostro partner MyOrderGate. L'email contiene un link dove puoi registrare il tuo reso. La registrazione del reso è obbligatoria, altrimenti non possiamo ri-importare il tuo pacco in Germania. Troverai le istruzioni dettagliate nel tuo pacco. In alternativa, puoi scaricare il foglio informativo qui.
Nel tuo pacco, abbiamo già fornito un'etichetta di reso. I seguenti costi si applicano per l'etichetta di reso, che verranno detratti dal rimborso:
Pacchi fino a 2kg - 20 CHF
Pacchi oltre 2kg - 30 CHF
Regolamento per la sostituzione
Se desideri sostituire un prodotto, ti chiediamo di restituire il tuo prodotto come descritto sopra e di riordinare semplicemente il prodotto desiderato.
Domande frequenti
Di una bellezza impressionante
"Distinguersi senza essere invadenti" non è solo il principio guida nello sviluppo di tutti i prodotti William Walker, ma è anche la nostra promessa di distinguerci in modo sottile ma evidente dalla massa con i nostri prodotti.
Design sofisticato
I prodotti William Walker hanno un aspetto elegante e una funzionalità ben studiata. Superior Travel riesce come nessun altro prodotto a combinare un look accattivante con un'usabilità intuitiva e un elevato comfort di viaggio.
Materiali di alta qualità
Solo i migliori materiali sono utilizzati nella fabbricazione dei prodotti William Walker. Il tessuto esterno della coperta per cani è fatto di poliestere al 100%. È trapuntato e foderato all'interno con ovatta di pile.
Realizzato a mano in Germania
Il tappetino per cani William Walker Superior Travel è fatto a mano in Germania. Ogni tappetino per cani è cucito individualmente, riempito a mano e corrisponde a un pezzo di vero artigianato. L'attenzione ai dettagli, una catena di approvvigionamento sostenibile per le persone, l'ambiente e gli animali sono alla base di ogni nostro prodotto